Obsah · kapitola 1

1 Monitor – koncept a rozložení

AI exponát není vázaný jen na velký vertikální kiosk. Stejný hlasový průvodce lze provozovat na monitoru na šířku, stolním displeji, tabletu, vestavěném panelu v expozici nebo menším dotykovém zařízení u stánku. Rozhodující je společný princip: návštěvník mluví, avatar reaguje, minimum textu na obrazovce a jednoduché ovládání bez klávesnice. U hlasového exponátu je ale stejně důležitá kvalita mikrofonu a ozvučení – bez ní návštěvník často slyší „nerozumím vám“, i když je obrazovka a AI v pořádku.

Vertikální kiosk (portrét 9:16)

Klasické nasazení – info panel na výšku ve vestibulu, na náměstí nebo u vstupu do areálu. Portrétní orientace dává prostor pro celou postavu avatara; působí jako živý průvodce na úrovni očí návštěvníka. Vhodné tam, kde má být exponát dominantní, viditelný z dálky a ovládaný bez dotyku (hlas + jedno tlačítko hlasu). V hlučném veřejném prostoru je nutný externí směrový mikrofon – vestavěný mic v dotykovém panelu obvykle nestačí.

Postava na celou výšku
Avatar zabírá cca 75–90 % výšky obrazovky. Nohy u spodního okraje, hlava v horní třetině.
Spodní pruh (UI)
Stav („Poslouchám…“, „Mluvím…“), indikátor mikrofonu, tlačítko hlasu. Minimum textu – vhodné pro dotyk i bez klávesnice.
Bez chatu na obrazovce
Text konverzace je skrytý (show_chat: false). Návštěvník komunikuje jen hlasem.
Typické rozměry
32–55″ dotykový panel na výšku, PC nebo tablet v pouzdře, směrový mikrofon a reproduktory směrem k návštěvníkovi (ne vestavěný mic v monitoru).
Zvuk a mikrofon
U kiosku v hlučném prostoru počítejte s USB směrovým mikrofonem a reproduktory mimo dosah mikrofonu. TTS musí být srozumitelné z 1,5–2 m.

Kdy zvolit vertikálu: veřejný prostor s provozem „jako automat“, silná vizuální přítomnost, fronta návštěvníků, instalace na jednom místě (muzeum, DV, náměstí, obchodní centrum).

Horizontální monitor (landscape 16:9 a širší)

Na monitoru na šířku se obvykle zobrazí busta nebo polovina postavy (základní SVG hlava, Rive postava v menším měřítku, D-ID portrét). Získáte více místa pro stavový řádek, logo instituce nebo krátkou nápovědu – layout je vhodný pro stůl, recepci, nižší panel na zdi nebo prezentaci na běžném PC. Hlasové ovládání zůstává stejné; dotyk slouží hlavně ke startu a změně hlasu.

Stolní monitor / recepce

22–27″ displej na šířku u přepážky, v kanceláři nebo na infostánku. Návštěvník stojí nebo sedí blízko – pro ostrý provoz nepočítejte jen s vestavěným mikrofonem v monitoru; lepší je malý směrový USB mikrofon mezi displejem a návštěvníkem. Ideální pro orientaci v budově, FAQ a krátké dotazy bez obsluhy.

Panel na šířku na zdi

Horizontální dotykový panel v chodbě, u výtahu nebo v expozičním sále. Nižší montáž než vertikální kiosk; avatar je spíše tvář v levé nebo středové části, vpravo může zůstat prostor pro institucionální grafiku. Vhodné, když nemáte místo pro vysoký totem.

Tablet na šířku

10–13″ tablet v landscape na stole veletržního stánku, v zasedací místnosti nebo u produktového ukotvení. Mobilní nasazení – jeden hardware, více akcí. Počítejte s kratší vzdáleností čtení a s kvalitním audio: vestavěný mic tabletu v hlučné hale nestačí – sluchátka, malý reproduktor směrem k uživateli nebo externí mikrofon.

TV / velkoplošný horizontální displej

Televize nebo komerční display 40″+ na šířku v přednáškovém sále, lobby nebo showroomu. Avatar nemusí plnit celou plochu – často stačí velká hlava nebo postava v levé třetině a zbytek obrazovky pro klidový vizuál. Užitečné pro demonstrace a skupinové sledování z větší vzdálenosti – k tomu patří hlasitější, čisté ozvučení a mikrofon, který zachytí hlas i z 2–3 m.

Přehled možností nasazení

Prostředí Orientace Typická velikost Pro koho / co
Vestibul, náměstí, vstup areálu Vertikální 9:16 43–55″ kiosk Samoobslužná informace 10+ h denně, viditelnost z dálky; směrový mic + ozvučení pro 2 m
Recepce, úřad, knihovna Horizontální 22–32″ na stole nebo na zdi Krátké dotazy, náhrada letáku, doplnění obsluhy
Muzeum, galerie – sál expozice Obojí Kiosk na výšku nebo panel u vitríny Kontext k exponátu, teen i dospělí návštěvníci
Veletrh, konference Horizontální / tablet Tablet 11″ nebo 24″ monitor Přenosný provoz, demo produktu, sběr dotazů
Škola, dílna, interní prezentace Horizontální Notebook + projektor nebo 24″ Učitel spouští režim, žáci kladou otázky hlasem
Menší stánek / výloha Vertikální i horizontální 15–27″ dotyk Omezený prostor – stačí busta avatara a kvalitní mikrofon

Mikrofon a zvuk – kritická část konceptu

Rozložení monitoru určuje, kde stojí návštěvník a jak daleko je od reproduktorů. To přímo ovlivňuje, jestli rozpoznávání řeči funguje na první pokus. Většina stížností „AI nerozumí“ pramení ze špatného signálu z mikrofonu, ozvěny z reproduktorů nebo hluku z okolí – ne z kvality modelu.

Pravidlo pro všechny formáty: vestavěný mikrofon v monitoru nebo tabletu je vhodný jen pro tiché testování v kanceláři. Do provozu ve vestibulu, na náměstí nebo u recepce počítejte s USB směrovým mikrofonem (bere hlas před panelem, potlačuje ruch místnosti) a reproduktory umístěnými tak, aby TTS nešlo přímo do mikrofonu.
Formát nasazení Mikrofon Ozvučení Co otestovat před spuštěním
Vertikální kiosk Směrový USB mic nad nebo pod obrazovkou, směr k návštěvníkovi Reproduktory do stran nebo pod panelem; hlasitost pro 1,5–2 m 5–10 reálných otázek v denním hluku; žádná ozvěna při TTS
Stolní monitor Stolní nebo klipový směrový mic mezi displejem a uživatelem Malé aktivní reproduktory; vestavěné repro v monitoru často slabé Rozpoznání při mluvení „přes“ obrazovku; slyšitelnost TTS v sedě
Panel na zdi Externí mic – vestavěný u dotykového panelu bývá u reproduktorů Repro směrem dolů k průchodu; pozor na ozvěnu od zdi Úhel mikrofonu při různé výšce návštěvníků (děti / dospělí)
Tablet / veletrh Externí mic nebo headset v extrémně hlučném stánku Malý reproduktor nebo sluchátka na jedno místo Hluk ze sousedních stánků; krátké vzdálenosti 0,4–0,8 m
Velká TV / sál Směrový mic u místa pro dotazy, ne u stropního reproduktoru Vyšší hlasitost, ale bez přebuzení – jinak STT zachytí ozvěnu Srozumitelnost z 2–3 m; skupina lidí v pozadí
  • STT v prohlížeči – na Windows doporučujeme Chrome nebo Edge; české rozpoznávání je citlivé na kvalitu vstupu.
  • TTS (hlas avatara) – návštěvník musí slyšet odpověď bez přiklánění; u D-ID počítejte s mírným zpožděním – nesnižujte hlasitost pod srozumitelnost.
  • Poloha hardware – mikrofon, reproduktory a dotykový panel ladíte společně; změna orientace obrazovky často vyžaduje i přesunutí audia.

Podrobné srovnání mikrofonů, reproduktorů a typických chyb: Mikrofon a zvuk (kapitola 10).

Co se mění podle orientace obrazovky

  • Velikost avatara – na výšku celá postava (Rive); na šířku často busta, hlava nebo postava v menším měřítku u kraje obrazovky.
  • Vzdálenost návštěvníka – u vertikálního kiosku 0,8–2 m; u stolního monitoru 0,4–1 m; u velké TV 2–5 m (hlasitější ozvučení a silnější směrový mikrofon).
  • Mikrofon a hluk – vertikální kiosk v otevřeném prostoru potřebuje nejkvalitnější vstup; u stolu často stačí levnější směrový mic, ale ne vestavěný v monitoru.
  • Ozvěna – u horizontálního panelu na zdi a u TV hrozí odraz od stěny; snižte hlasitost TTS nebo oddalte reproduktory od mikrofonu.
  • Dotyk vs. čistě hlas – u kiosku často jen start; u stolu může být častější dotyk na obrazovku v dosahu ruky.
  • Osvětlení a odlesky – horizontální panel u okna nebo podsvícené výlohy: zvolte matný displej; audio otestujte v stejném hluku jako při provozu, ne jen večer v tichu.
  • Provozní režim – vertikální kiosk = dlouhodobý provoz; horizontální stůl = může být zapnutý jen v otevírací době nebo na akci.
Varianty avatara podle vizuálu: Základní varianta má jednoduchou SVG hlavu – vhodná i na menší horizontální displej. Pro výraznou postavu na vysokém panelu je určena varianta Rive (animace, stavy poslouchá / mluví / přemýšlí). Fotorealistická tvář ve videu je ve variantě D-ID – často busta nebo portrét, funguje na obou orientacích. Podrobné srovnání je v kapitole Možnosti avatara.

Hardware napříč formáty: dotykový PC nebo tablet, kvalitní směrový mikrofon, reproduktory srozumitelné z typické vzdálenosti, stabilní síť pro AI API. Displej bez dobrého zvuku exponát nezachrání – audio řešte stejně vážně jako velikost panelu a variantu avatara. Doporučený prohlížeč: Chrome nebo Edge na celou obrazovku. Technické minimum popisují kapitoly 9 a podstránky v sekci Technické požadavky, zejména Mikrofon a zvuk.